Política de reembolso
En Noren, estamos comprometidos a ofrecerte productos diseñados para evitar que objetos se caigan en la grieta entre el asiento y el cinturón de seguridad del coche , ayudándote a mantener tu vehículo más seguro, limpio y ordenado.
Confiamos en la efectividad de nuestros productos, por lo que te recomendamos utilizarlos durante un mínimo de 14 días antes de considerar una devolución.
Si después de ese período no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, y siempre dentro de nuestra garantía de 60 días , por favor contáctanos en soportenoren@gmail.com .
Política de Cancelación
Cualquier cambio o cancelación de tu pedido debe solicitarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.
Una vez transcurrido este plazo, es posible que el pedido ya haya entrado en fase de procesamiento y no pueda ser modificado o cancelado.
Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas, el reembolso será procesado en un plazo máximo de 7 días hábiles .
Garantía de Reembolso de 60 Días
Confiamos plenamente en nuestros productos y te animamos a probarlos durante al menos 14 días para experimentar sus beneficios en el uso diario.
Si después de ese tiempo sigues inconforme y deseas devolver el producto, podrás hacerlo dentro del plazo de 60 días cubierto por nuestra garantía.
Ten en cuenta que los gastos de envío (si aplican) no son reembolsables .
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte completando el formulario en la página de contacto o escribiéndonos directamente a soportenoren@gmail.com .
Para agilizar el proceso, incluye tu número de pedido o el nombre y correo electrónico utilizados en la compra.
Productos Dañados
Empacamos cada pedido con mucho cuidado para evitar daños durante el envío.
Se considera dañado un producto que presente defectos o daños físicos reales .
Daños únicamente en el empaque (como cajas abolladas o rasgadas) no aplican , siempre que el producto esté en buen estado y funcione correctamente.
Si tu producto llega dañado, notifícanos dentro de las 72 horas posteriores a la entrega , enviando un correo a soportenoren@gmail.com con una fotografía clara del daño .
Tras evaluar el caso, determinaremos si procede un reemplazo sin costo .
No realizamos reembolsos, cambios ni aceptamos devoluciones por desgaste normal, uso indebido o mal uso del producto .
Envíos y Entregas
Nos esforzamos por entregar tu pedido en el menor tiempo posible. Sin embargo, Noren no se hace responsable de retrasos ocasionados por mensajerías, aduanas u otros factores externos fuera de nuestro control.
En caso de inconvenientes con la entrega, te recomendamos contactar directamente con la empresa de mensajería asignada.
No nos hacemos responsables por paquetes perdidos, robados o retrasados una vez que han sido entregados al transportista.
Dirección de Envío Incorrecto
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pedido.
Si la dirección es incorrecta y no se nos notifica dentro de las primeras 24 horas , no podremos reenviar el pedido ni realizar reembolsos.
Nota Final
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso y Devoluciones en cualquier momento .
Es responsabilidad del cliente revisar la versión más actualizada antes de realizar una compra.
Al realizar una compra y continuar utilizando los productos de Noren, aceptas automáticamente los términos de esta política.